第1条（適用）
本規約は、株式会社Sync8（以下「当社」）が提供する業務プラットフォーム「Sync8」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。
ユーザーは本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。
第2条（利用登録）
本サービスの利用を希望する方は、当社の定める方法により利用登録を申請し、当社がこれを承認することで利用登録が完了するものとします。
当社は、申請者の事業内容および利用目的を確認するため、審査を行うことがあります。
当社は以下の場合、利用登録を承認しないことがあります：
- 虚偽の情報を申告した場合
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- 本サービスと競合する製品またはサービスの開発、提供もしくは販売を行っている場合、またはその目的で利用すると当社が判断した場合
- その他当社が不適切と判断した場合
第3条（アカウント管理）
ユーザーは自己の責任においてアカウント情報を管理するものとします。
本サービスの利用に必要な通信環境、機材、ソフトウェアの準備および維持は、ユーザーの責任とします。
アカウント情報の管理不十分、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
第4条（禁止事項）
ユーザーは以下の行為を行ってはなりません：
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社または第三者の知的財産権その他の権利を侵害する行為
- 当社のサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 他のユーザーに関する個人情報を収集する行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- 当社のサービスに関連して反社会的勢力に利益を供与する行為
- 本サービスと競合する製品またはサービスを開発し、または第三者に開発させる目的で本サービスを利用する行為
- 本サービスの画面構成、機能、業務の流れ、テンプレート、指示文その他の当社提供物を複製、模倣または改変し、これと同一または類似のものを作成する行為（自動生成その他の自動化手段を用いる場合を含みます）
- 本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他の解析を行う行為
- 自動化された手段（スクレイピング、クローラー、APIの反復呼び出し等）により、本サービスのテンプレート、指示文、ナレッジその他の情報を取得、収集または大量に書き出す行為
- 当社の事前の書面による承諾なく、本サービスまたは当社提供物を第三者に利用させ、提供し、または再販売する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
第5条（知的財産権）
本サービスおよび当社提供物（プログラム、画面構成、機能、業務の流れ、テンプレート、指示文、ナレッジ、業務パッケージ、同業比較その他の集計データ、資料等を含みます）に関する著作権その他の知的財産権は、当社または当社に権利を許諾した者に帰属します。
ユーザーが本サービスに登録したデータは、ユーザーに帰属します。当社は、ユーザーの求めに応じて、当社所定の方法によりユーザーのデータを書き出してお渡しします。当社提供物は、書き出しの対象に含まれません。
第6条（本サービスの提供の停止等）
当社は以下の場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします：
- 本サービスのシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- その他当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
第7条（著作権）
ユーザーが本サービスを利用して生成したコンテンツの著作権は、当該ユーザーに帰属します。
ただし、当社は本サービスの改善および自動生成機能の学習のため、ユーザーが生成したコンテンツを匿名化した形で利用することができるものとします。ただし、利用企業・店舗から委託を受けて取り扱う個人情報は除くものとします。
出店者（店舗）が掲載する商品・画像・文章について、著作権その他の権利の確認および必要な許諾の取得等の権利処理は、出店者の責任で行うものとします。
第8条（利用料金）
本サービスの利用料金は、別途当社が定めるプランに基づくものとします。
ユーザーは当社が定める方法により利用料金を支払うものとします。
支払い遅延が発生した場合、年14.6%の遅延損害金が発生します。
本サービスの会員ツールは、当社が別途定める会員契約の一部として提供します。当社が別途認めた場合を除き、会員ツールのみを対象とする利用契約は締結しません。
第9条（利用停止・契約解除）
当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、金銭債務の不履行があった場合、またはこれらのおそれがあると当社が判断した場合、事前に通知することなく、本サービスの全部もしくは一部の利用停止、アカウントの削除または契約の解除を行うことができるものとします。
前項の場合、当社は受領済みの利用料金を返還しないものとし、当社に生じた損害の賠償をユーザーに請求できるものとします。
第4条（禁止事項）および第5条（知的財産権）の定めは、契約の終了後も有効に存続するものとします。
第10条（免責事項）
当社は本サービスに関して、その完全性、正確性、確実性、有用性等について保証するものではありません。
自動生成されたコンテンツについて、当社はその内容の正確性を保証せず、ユーザーは自己の責任においてこれを利用するものとします。
当社は、当社の責めに帰すべき事由により本サービスに関してユーザーに損害が生じた場合、その損害を賠償します。この場合の賠償額は、損害が発生した時点から直近12か月にユーザーが当社に支払った本サービスの利用料金を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合、および当社が第16条（セキュリティ事故が起きたときの対応）の義務に違反した場合は、この上限を適用しません。また、本規約の免責および責任の制限は、消費者契約法その他の法令により無効となる範囲では適用されません。
当社以外の第三者サービスに関して発生した損害について、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
天災その他の不可抗力による損害について、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
第11条（サービス内容の変更等）
当社は、ユーザーに通知することなく本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
第12条（利用規約の変更）
当社は、民法の定めに従い、本規約を変更することがあります。
変更するときは、変更の内容と効力が生じる日を、効力が生じる日より前に、当社ウェブサイトへの掲載その他の適切な方法でお知らせします。ユーザーにとって不利益となる変更は、原則として効力が生じる日の30日前までにお知らせします。
第13条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
第14条（権利侵害の申出・送信防止措置）
本サービス上の掲載内容によって権利を侵害された方は、次の事項を記載して、当社の申出窓口（[email protected]）へご連絡ください。
- 申出者の氏名・連絡先
- 侵害されている権利
- 対象URL
- 侵害の内容
- 権利者であることの説明
当社は申出内容を確認し、必要に応じて発信者への照会および反論の機会を設けたうえで、法令および本規約に基づき、対象の掲載内容について送信防止措置（非公開化・削除）を講じることがあります。
当社は、繰り返し権利侵害を行うユーザーについて、本サービスの利用停止、アカウントの削除または契約の解除を行うことがあります。
当社は、権利侵害の申出への対応に必要な範囲で、申出の内容および申出者の情報を発信者に通知する場合があります。
第15条（利用企業・店舗から委託された個人情報の取扱い）
利用企業・店舗が登録する従業員・顧客等の情報は、利用企業・店舗が個人情報取扱事業者として、利用目的の通知または公表、適法な取得、開示・訂正・削除等への対応に責任を負い、当社は利用企業・店舗から委託を受けて、その指示および委託された業務の範囲で取り扱います。
店舗が子どもの個人情報を取り扱う場合、店舗は親権者等の法定代理人の同意を取得する責任を負います。
ユーザーの個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
第16条（セキュリティ事故が起きたときの対応）
当社は、利用企業・店舗から預かった情報について、漏えい、滅失、毀損またはそれらのおそれ（以下「事故等」）を知ったときは、被害の拡大を防ぐ措置を直ちにとります。
当社は、事故等を知ったときから原則として72時間以内に、影響を受ける利用企業・店舗の管理者に、その時点でわかっている事実、影響の範囲および当社の対応をお知らせします。その後も、わかったことを順次お知らせします。
当社は、利用企業・店舗が個人情報保護委員会への報告やご本人への通知を行うために必要な情報（影響を受けたデータの範囲、期間、原因、再発防止策など）を提供し、その対応に協力します。
当社は、事故等の原因を調べて再発防止策を講じ、その内容を利用企業・店舗にお知らせします。
第17条（契約終了後のデータ）
利用契約が終了したときは、終了した日から30日間、利用企業・店舗が本サービスに登録したデータを書き出せるようにします。
当社は、前項の期間が過ぎたあと、利用企業・店舗から預かったデータを削除します。利用企業・店舗が自ら会社を削除したときは、その時点で削除します。データの控え（バックアップ）に残る分は、控えの保管期間（最長1年）が過ぎた時点で消去されます。法令により保存が必要なものは除きます。
本条は、2026年11月25日以降に終了する利用契約に適用します。
第18条（分離可能性）
本規約の一部が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の部分は引き続き有効とします。
オンライン決済サービスに関する特則
本特則は、ユーザーが本サービスを通じて、GMOイプシロン株式会社が提供する決済サービス「fincode byGMO」（以下「fincode」といいます）を利用し、ユーザーの顧客から代金の支払いを受ける場合に適用されます。
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fincodeを通じて支払われた代金は、GMOイプシロン株式会社からユーザーへ直接支払われます。当社は、ユーザーの顧客が支払った代金を受領せず、保管もしません。当社は、別途定めるプラットフォーム利用料を、GMOイプシロン株式会社を通じて受け取ります。
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ユーザーは、当社に対して、GMOイプシロン株式会社とユーザーとの間の利用手数料等の変更に関する契約締結の代理権限を付与するものとします。
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ユーザーは、本規約への同意または本サービスの利用継続により、GMOイプシロン株式会社所定のfincode byGMO利用規約に拘束されるものとします。
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ユーザーは、当社に対して正確かつ完全な情報を提供することに同意し、当社が当該情報およびfincodeの利用に関連する取引情報を当社とGMOイプシロン株式会社との間で共有することを認めるものとします。
最終改訂日: 2026年10月25日
